Cara membuat whatsapp menjadi akun bisnis
WhatsApp adalah platform pesan instan yang digunakan oleh jutaan orang di seluruh dunia, termasuk banyak bisnis. Seiring dengan permintaan yang semakin meningkat untuk berkomunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp, Facebook (pemilik WhatsApp) merilis versi bisnis WhatsApp.
WhatsApp Business dirancang untuk membantu bisnis kecil dan menengah untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka dengan lebih mudah dan efisien. Dalam artikel ini, kami akan membahas cara membuat WhatsApp menjadi akun bisnis.
1. Unduh dan Instal WhatsApp Business
Pertama-tama, unduh dan instal aplikasi WhatsApp Business dari Google Play Store atau App Store. Setelah diunduh, instal aplikasi dan aktifkan nomor telepon Anda yang akan dihubungkan ke akun WhatsApp bisnis Anda.
2. Isi Profil Bisnis Anda
Setelah Anda menginstal aplikasi WhatsApp Bisnis, Anda harus mengisi profil bisnis Anda. Masukkan nama bisnis Anda, alamat email, situs web, dan deskripsi singkat tentang bisnis Anda. Pastikan untuk memilih logo bisnis yang profesional untuk memperkuat citra merek bisnis Anda.
3. Integrasi Chat Otomatis
Integrasi chat otomatis akan membantu pelanggan Anda mengirim pesan ke bisnis Anda kapan saja tanpa perlu menunggu tanggapan Anda. Anda bisa mencoba menggunakan nomor virtual WhatsApp Business yang memungkinkan Anda menggunakan chatbot dan menjawab pertanyaan klien Anda secara otomatis.
4. Buat Label dan Cepatkan Respon Anda
Dalam WhatsApp Bisnis, Anda dapat membuat label untuk mengorganisasi percakapan dengan pelanggan Anda. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi pesan-pesan yang perlu dijawab dengan cepat. Untuk menghemat waktu, Anda dapat membuat pesan-pesan template yang biasa Anda gunakan dan menyimpannya untuk menghemat waktu dalam menjawab masuknya pesan yang sama.
5. Gunakan WhatsApp untuk Meningkatkan Penjualan
WhatsApp Bisnis juga dapat digunakan untuk meningkatkan penjualan bisnis Anda. Anda dapat mengirim pesan promosi, menanyakan preferensi pelanggan, dan mengirim notifikasi tentang penjualan atau diskon. Namun, perlu diingat bahwa layanan ini harus digunakan dengan bijak dan bukan digunakan untuk spamming pelanggan Anda.
6. Gunakan Analitik WhatsApp Business
WhatsApp Business menawarkan berbagai analitik untuk membantu Anda memantau kinerja akun WhatsApp bisnis Anda. Anda dapat melihat jumlah pesan yang dikirim dan diterima, dengan siapa percakapan berlangsung, serta memantau tingkat responsivitas Anda.
WhatsApp Bisnis merupakan alat yang sangat berguna untuk bisnis kecil dan menengah untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Dengan mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan di atas, Anda dapat membuat akun WhatsApp Bisnis Anda dan memperluas jangkauan bisnis Anda. Namun, perlu diingat bahwa layanan ini harus digunakan dengan bijak dan tidak digunakan untuk spamming pelanggan Anda.